Ontmoet Bart Provost: Schadebehandelaar Letselschade bij AG Providis

Dit artikel werd automatisch vertaald. Je kan de originele Engelse versie hier lezen.

Bart Provost is schadebehandelaar bij AG Providis, een van onze klanten hier bij Evertys. Hij werkt sinds maart 2023 als freelance consultant bij AG Providis. Hier kunt u alles lezen over zijn ervaringen met Evertys en zijn nieuwe opdracht.

"Ik werk sinds 2000 als letselschadebehandelaar. Eerst werkte ik jarenlang voor verschillende verzekeringsmaatschappijen. De laatste paar jaar werk ik als freelance consultant.

"Evertys heeft mij benaderd omdat AG Providis dringend op zoek was naar een capabele medewerker om hun werkdruk te verlagen en tegelijkertijd kwaliteitswerk te leveren. Ze zagen mijn ervaring, zowel vanuit het perspectief van de verzekeringsmaatschappij als dat van de aansprakelijke partij, die ze waardevol vonden. Ik hoefde niet veel vragen te stellen en kon meteen aan de slag."

Ontwikkelingsmogelijkheden in overvloed

AG Providis was niet de enige die blij was met de komst van Bart. Hij zag zelf ook veel mogelijkheden binnen dit project.

"Ik werk volledig in het Frans. Nederlands is mijn moedertaal, dus dat is een extra uitdaging. Bovendien is de manier waarop verzekeringsmaatschappijen schade uitkeren in Wallonië anders dan in Vlaanderen. De standaard berekeningsmethode die in Wallonië wordt gebruikt, wordt in Vlaanderen zelden toegepast, alleen in ernstige schadegevallen.

"Bovendien moet ik nu meer onderhandelen dan wanneer ik zaken in Vlaanderen behandel, en de dossiers zijn ingewikkelder. Zelfs na 23 jaar ervaring in dit vakgebied heb ik nog volop mogelijkheden om mezelf verder te ontwikkelen."

En dat is precies wat Bart voor ogen heeft.

"In de toekomst wil ik graag inspecteur worden. Daar komt veel kennis bij kijken. Deze baan draagt bij aan het verbreden en verdiepen van mijn kennis. Als inspecteur komt het menselijke aspect ook om de hoek kijken. Je moet empathisch zijn en je goed kunnen inleven. Ook het volgen van avondschool is daarvoor noodzakelijk.

"Maar omdat ik nog twee dochters heb die naar school gaan, is dat op dit moment geen optie. Toch biedt deze baan mij de mogelijkheid om mezelf te blijven ontwikkelen, zodat ik in de toekomst hopelijk als inspecteur aan de slag kan."

Bart heeft niet zonder reden voor een baan bij Evertys gekozen.

"Evertys is nog niet zo bekend in de verzekeringswereld. Toen ik ze leerde kennen, ontdekte ik hoe ambitieus het bedrijf is. De ambitie om te groeien en te verbeteren sprak me meteen aan. Dat was een van de redenen waarom ik aan dit project ben begonnen."

Vrijheid, flexibiliteit en vertrouwen

Als consultant bij AG Providis vindt Bart genoeg uitdagingen.

"Het werk en de taal vereisen dat ik de hele dag geconcentreerd ben. Mentaal ben ik aan het eind van de dag uitgeput, maar het geeft ook voldoening om de achterstand [voor] de klant zo snel en efficiënt mogelijk weg te werken. Ik ontspan door te gaan hardlopen of fietsen, wat voor een gezonde balans zorgt."

"Mijn team bestaat uit ongeveer 25 werknemers. Op maandag hebben we een teamdag en zijn we allemaal op kantoor. De rest van de tijd werk ik vanuit huis. AG Providis geeft me veel vrijheid, flexibiliteit en vertrouwen, wat ik erg waardeer."

Een geweldige samenwerking met Evertys

"Als ik een vraag heb, krijg ik altijd snel antwoord. Het is geen kleine speler op het gebied van consultancy, en toch voel ik me nooit een nummer. In mijn interacties met Evertys voel ik een familiaire sfeer waar goede kameraadschap hoog in het vaandel staat. Niets is te veel om te vragen. Daarom heb ik al verschillende kennissen bij Evertys aanbevolen. Binnenkort zal een vierde collega, die ik nog van vroeger ken, bij AG Providis beginnen.

"Evertys belichaamt ambitie en menselijkheid. Als ze meer zichtbaarheid krijgen in de verzekeringsbranche, ben ik ervan overtuigd dat ze kunnen concurreren met andere spelers in hun markt. Trekt dat u ook aan? Dan is Evertys een ideale partner om voor te werken."